Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 07.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта и оформления заказов на оказание игровых услуг в игре Dota 2.
1.2. Совершая заказ на сайте, Пользователь подтверждает, что прочитал и согласен с условиями настоящего Соглашения.
1.3. Исполнитель оказывает услуги лично, в рамках текущего игрового матча, в котором он находится на момент выполнения заказа.

2. Описание услуг

2.1. На сайте предоставляются услуги, связанные с выполнением действий внутри игры Dota 2.
2.2. Пример услуги: покупка предмета Gem of True Sight и передача его вражеской команде.
2.3. Конкретный состав услуги, цена и дополнительные условия указываются в разделе «Детали выполнения заказа».

3. Порядок оказания услуг

3.1. Услуга начинает выполняться после оформления и оплаты заказа, если иное не указано на сайте.
3.2. Пользователь обязан указать корректные данные, необходимые для выполнения заказа, в том числе сведения, указанные в деталях выполнения заказа, включая примечания к заказу.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за ошибки, допущенные Пользователем при указании данных, если вследствие таких ошибок услугу невозможно выполнить. В этом случае заказ подлежит возврату.

4. Ограничения выполнения

4.1. Услуга выполняется только если ее возможно оказать в текущем матче без нарушения игровых правил, технических ограничений и без создания обстоятельств, делающих выполнение невозможным.
4.2. В случае невозможности выполнения услуги по техническим или иным причинам, решение о возврате средств принимается Исполнителем единолично. Решение Исполнителя в данном случае является окончательным и пользователю будет оформлен возврат средств.
4.3. Исполнитель вправе отказать в выполнении заказа, если:

• заказ содержит некорректные или неполные данные;
• выполнение услуги невозможно в текущем матче;
• выполнение услуги противоречит правилам игры или может привести к невозможности ее исполнения.

5. Возврат средств

5.1. Если услуга не была выполнена полностью, Пользователю производится возврат оплаченной суммы.
5.2. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом.
5.3. Срок возврата составляет до 7 дней с момента подтверждения невозможности выполнения заказа.

6. Обязанности Пользователя

6.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа.
6.2. Пользователь не должен использовать сайт для незаконных, мошеннических или нарушающих правила игры
действий.

7. Ограничение ответственности

7.1. Исполнитель не несет ответственности за обстоятельства, не зависящие от него, включая технические сбои, ошибки игры, действия других игроков и ограничения текущего матча.
7.2. Исполнитель не гарантирует результат, если его достижение зависит от факторов, не находящихся под его
контролем.
7.3. Исполнитель не гарантирует конкретный исход игрового матча (например, победу или поражение определенной команды), поскольку результат зависит от действий других участников матча и факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.

8. Заключительные положения

8.1. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
8.2. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством.